Política de Privacidade
Entenda como tratamos seus dados pessoais, quais cookies usamos e como você pode exercer seus direitos previstos na LGPD.
Última atualização: 9 de outubro de 2026 · Versão 2
1. Quem somos e quais dados tratamos
A NovaDigital oferece soluções de automação residencial e casa inteligente. Esta política se aplica ao site novadigitalsmart.com.br e aos canais de atendimento relacionados. Podemos tratar nome, e-mail, telefone, empresa e o conteúdo das mensagens que você nos envia, além de dados técnicos necessários para segurança e funcionamento do site. Em candidaturas de parceiros dos tipos revenda ou integrador, o formulário pode solicitar o CNPJ como campo opcional; esse campo não é exibido para candidaturas de arquitetos.
2. Finalidades e bases legais
Usamos essas informações para responder solicitações, preparar orçamentos, prestar suporte, analisar candidaturas de parceiros, prevenir abuso, cumprir obrigações legais e melhorar o site. Cada tratamento observa a base legal aplicável, como execução de procedimentos preliminares, legítimo interesse, obrigação legal ou consentimento, conforme os artigos 7º e 11 da LGPD.
No uso de cookies e tecnologias semelhantes, cada categoria tem a sua base legal:
Necessários — funcionamento e segurança do site e registro da sua escolha sobre cookies: legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD).
Sinais de medição sem cookies — antes da sua escolha, ou se você não aceitar a medição de audiência, o site envia ao Google Analytics sinais de medição que não gravam cookies. Cada sinal leva um código aleatório que vale apenas enquanto a página está aberta, o endereço da página (com e-mails e sequências longas de números removidos), a página de origem e dados técnicos do navegador e do dispositivo; o endereço IP também chega ao Google, que informa descartá-lo depois de estimar a localização aproximada. Esses sinais são usados em estatísticas agregadas e nas estimativas de audiência (modelagem) do Google: legítimo interesse (art. 7º, IX).
Com o seu consentimento — cookies do Google Analytics e, quando configuradas, ferramentas de publicidade: consentimento (art. 7º, I), coletado no aviso de cookies e revogável a qualquer momento.
Usamos os dados de medição para estatísticas agregadas sobre o uso do site. Não os usamos para anúncios nem os combinamos com outros dados para identificar você.
3. Cookies e tecnologias semelhantes
Usamos cookies e armazenamento próprios para o site funcionar e para guardar a sua escolha. O Google Analytics só grava cookies depois que você aceita a medição de audiência; cookies de publicidade só existem se essas ferramentas estiverem configuradas e você as aceitar. Nos vídeos do YouTube com botão de reprodução, como os das páginas de produto, o player só é carregado quando você clica para assistir, pelo modo de privacidade avançada (youtube-nocookie.com); antes disso, a página carrega apenas a imagem de capa, servida pelo YouTube (i.ytimg.com). Algumas seções podem exibir um vídeo do YouTube de fundo ou com reprodução automática; nesses casos, o player (youtube-nocookie.com) é carregado sem clique, assim que a seção é exibida. A tabela abaixo detalha cada item.
4. Compartilhamento, segurança e retenção
Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento é limitado a prestadores que atuam em nosso nome, plataformas que você autorizou e autoridades competentes quando exigido. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis e mantemos os dados somente pelo tempo necessário às finalidades ou às obrigações legais; depois, eliminamos ou anonimizamos o que não for mais necessário.
No Google Analytics, os dados por visitante e por evento são mantidos por 14 meses e depois excluídos automaticamente; relatórios agregados, que não identificam ninguém, podem ser mantidos por mais tempo. Os recursos de publicidade do Google Analytics ficam desativados.
Cookies e tecnologias semelhantes
| Nome | Categoria | Fornecedor | Tipo | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|---|---|
| nd_consent | Necessário | NovaDigital | Próprio | Guarda a sua escolha sobre cookies | 12 meses |
| nd_popup | Necessário | NovaDigital | Próprio | Evita mostrar de novo um aviso que você já fechou | Definida para cada aviso |
| Armazenamento de sessão (sessionStorage) | Necessário | NovaDigital | Próprio | Restaura a lista de produtos ao voltar de um produto | Até fechar a aba |
| _ga | Medição de audiência | Google LLC | Próprio¹ | Distingue visitantes, sem identificá-los, para as estatísticas | Até 2 anos (no Chrome, 400 dias) |
| _ga_<ID> | Medição de audiência | Google LLC | Próprio¹ | Mantém o estado da sessão de medição | Até 2 anos (no Chrome, 400 dias) |
| _gcl_au (só se configurado) | Publicidade | Google LLC | Próprio¹ | Relaciona cliques em anúncios do Google a conversões | 90 dias |
| _fbp / _fbc (só se configurado) | Publicidade | Meta Platforms | Próprio¹ | Mede campanhas e conversões da Meta | 90 dias |
| YouTube (vídeos incorporados) | Conteúdo de terceiros | Google LLC | Terceiro | Carregado quando você clica para assistir ou, em vídeos de fundo ou com reprodução automática, quando a seção é exibida; a partir daí, valem as regras de privacidade do Google | Definida pelo Google |
5. Transferência internacional de dados
Alguns fornecedores que usamos estão fora do Brasil, e parte dos dados pode ser tratada em outros países:
Google LLC (Estados Unidos) — Google Analytics e vídeos do YouTube. Os sinais e cookies de medição, o endereço IP (usado para localização aproximada e depois descartado pelo Google Analytics), as páginas visitadas e dados do navegador e do dispositivo são enviados a servidores do Google nos Estados Unidos e em outros países onde ele mantém infraestrutura.
Cloudflare, Inc. (Estados Unidos) — hospedagem e entrega do site. Trata dados técnicos de acesso, como endereço IP e navegador, para entregar as páginas e protegê-las contra abusos.
Se ferramentas de publicidade de outros fornecedores, como a Meta, forem configuradas, elas também podem tratar dados fora do Brasil, sempre após o seu consentimento. Para mais detalhes sobre uma transferência específica, fale com o nosso Encarregado.
6. Seus direitos
Nos termos do artigo 18 da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, fale com o nosso Encarregado (seção 7). Responderemos nos prazos aplicáveis e poderemos pedir informações para confirmar sua identidade.
Se entender que sua solicitação não foi atendida, você também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelos canais indicados em gov.br/anpd.
7. Encarregado pelo tratamento de dados pessoais
Nos termos do art. 41 da LGPD, o Encarregado pelo tratamento de dados pessoais da NovaDigital é a equipe de privacidade da NovaDigital. Contato: [email protected]. Use este canal para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou fazer reclamações sobre o tratamento dos seus dados.
8. Como alterar suas preferências
Você pode rever ou retirar o seu consentimento a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies”, no rodapé das páginas. Ao retirar um consentimento, apagamos os cookies correspondentes e recarregamos a página para que a coleta pare na hora; a partir daí, o Google Analytics volta a receber apenas os sinais de medição sem cookies descritos na seção 2. Sua escolha vale por 12 meses; depois disso, perguntaremos de novo.
Você também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso não substitui o painel de preferências e pode afetar o funcionamento do site.
9. Atualizações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou nos serviços. A versão vigente estará sempre disponível nesta página. Quando passarmos a usar uma nova categoria de cookies, pediremos a sua escolha novamente; mudanças relevantes nesta política serão indicadas pela data de atualização no topo. Se você não concordar com uma alteração, pode deixar de usar os serviços e exercer os direitos cabíveis pelo canal de privacidade.